POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PLATAFORMA "¿DONDE?"

Última actualización: 28 de diciembre de 2025

En ¿Donde?, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información. Esta política explica qué datos recolectamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS

Para el funcionamiento óptimo de la app, recolectamos los siguientes datos:

Datos de Registro (Vendedores): Nombre del comercio, correo electrónico, número de teléfono y ubicación física.

Datos de Uso (Usuarios): Consultas realizadas en el Buscador Inteligente y preferencias de categorías.

Ubicación: Si el usuario lo permite, recolectamos la ubicación geográfica aproximada para mostrar comercios y ofertas cercanas.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

3. PROCESAMIENTO CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)

Nuestra app utiliza Google Gemini API para el buscador inteligente y soporte.

Privacidad de consultas: Las preguntas que realizas al buscador son procesadas por la IA para darte una respuesta precisa.

Anonimato: No enviamos tu nombre, correo ni datos personales identificables a los modelos de lenguaje de terceros. Solo enviamos el texto de tu consulta y el catálogo de productos disponible.

4. COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL

Utilizamos tecnologías de almacenamiento local para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de búsqueda. Esto evita que tengas que configurar la app cada vez que la abres.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros. La única información que se comparte públicamente es la que el Vendedor decide poner en su perfil (nombre del negocio, productos, precios y contacto) para que los Clientes puedan encontrarlo.

6. SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas para proteger tus datos. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Al usar la app, aceptas los riesgos inherentes a la conectividad digital.

7. TUS DERECHOS

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento enviando una solicitud a través del soporte técnico de la aplicación.

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